返品・交換について

返品

返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、 お客様相談室までご連絡ください。宅配業者がご希望の日時に、商品を引き取りに伺います。

※返送料は無料です。
※未使用・未着用で、タグを取り外していない商品に限らせていただきます。

[ご希望日]

ご連絡をいただいた翌営業日の午後以降

[時間帯]

  • 午前中
  • 12時から14時
  • 14時から16時
  • 16時から18時
  • 18時から20時
  • 20時から21時

交換

交換を希望される場合は、商品到着後8日以内に、 お客様相談室までご連絡ください。宅配業者がご希望の日時に、交換商品をお届けにあがります。返品商品はその際にお引取りいたします。

※返送料は無料です。
※お客さまのご都合で交換を希望される場合は、再送料（420円）をご請求させていただきます。
※未使用・未着用で、タグを取り外していない商品に限らせていただきます。
※1商品につき1度までとさせていただきます。
※製品の検査には万全を期してはおりますが、万が一、不良品が発生した場合は、至急、 代替品をお送りさせていただきます。後日、発生原因や今後の対策をご報告させていただきます。

[ご希望日]

ご連絡をいただいた翌日の午後以降

[時間帯]

  • 午前中
  • 12時から14時
  • 14時から16時
  • 16時から18時
  • 18時から20時
  • 20時から21時