Tabioオンラインストアでは、ご返品理由により、ご返品方法が異なります。それぞれのご返品理由に従って、返品登録をしてください。
【お客様都合によるご返品(サイズが異なる、イメージ違い等)】
未着用・未開封でタグを取り外していない商品のみご返品を承ります。商品到着後、8日以内に返品・交換・キャンセルフォームより返品のご登録をしてください。
弊社指定の返送先に、元払いでご返送ください。(返送料はお客様のご負担とさせていただいております)
【Tabioオンラインストアの不手際によるご返品(不良品、お届け間違い、Webの記載間違い等)】
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、商品到着後、8日以内に返品・交換・キャンセルフォームより返品のご登録をしてください。
該当商品を、下記物流センターまで着払いにてご返送ください。
〒635-0823
奈良県北葛城郡広陵町三吉578 タビオ奈良株式会社 通販宛
TEL0745-55-5050
また、不良品の場合のみ、ご希望であれば同一商品・同カラー商品との交換を承ります。商品をお届けした際に、該当商品をお引取りさせていただきます。
ご返金方法や、商品の返送先等の返品詳細に関しましてはマイページより詳細をご確認ください。
マイページ
解決しましたか?ご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
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お客様都合のご返品によるお振込でのご返金の場合は、別途お振込手数料も差し引いてご返金させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
商品ご購入時にポイントをご利用いただいていた場合、ご返金は、代金とポイントにてお返ししております。
(例)
3,000円(税抜)の商品を購入。2,000ポイントご利用、1,000円+税を現金でお支払い。その後返品する場合、
→2,000ポイントをご返却したのち、1,000円+税をご返金いたします。
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商品出荷後に別途お送りしております「GMO後払い振込用紙」にて全額期日内にお支払いくださいませ。「GMO後払い振込用紙」の金額修正はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。
ご返金に関しましては、返品商品が弊社に届き次第、ご登録の銀行口座へのご返金となります。
・お客様都合のご返品の場合:銀行振込手数料を差し引いた金額をご入金いたします。
・Tabio都合(不良品)のご返品の場合:銀行振込手数料はTabio負担で入金いたします。
※返品商品が弊社に到着後、ご返金まで1~2週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
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ご返金に関しましては、返品商品が弊社に届き次第、ご登録の銀行口座へのご返金となります。
・お客様都合のご返品の場合:銀行振込手数料を差し引いた金額をご入金いたします。
・Tabio都合(不良品)のご返品の場合:銀行振込手数料はTabio負担で入金いたします。
※返品商品が弊社に到着後、ご返金まで1~2週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
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ご返金に関しましては、返品商品が弊社に届き次第、クレジットカード決済上でのご返金となります。
カードの締日によって、ご返金の時期が異なりますので、詳しくはお使いのクレジットカード会社様へお問い合わせくださいませ。
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Tabioオンラインストア以外(楽天・Amazon・Yahoo!等)でご注文の商品を返品希望の方は、ご案内方法が異なりますので、別途Tabioオンラインストアまでメールまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。
Tabioオンラインストア
TEL:0120-315-924(平日9:15~17:00)
mail:media@tabio.com
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