Tabioオンラインストアのトラブル

• 注文確認メールが届かない

  ドメイン指定や、迷惑メール設定をされている場合、またはメールアドレスの入力に誤りがあった場合は、ご注文完了時、出荷完了時の確認メールを受信できない場合がございます。
  また、お使いのメールソフトによっては、弊社からのメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられたり、自動削除されている場合もございます。
  その場合は、お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
  会員のお客様は、【マイページ】の【購入履歴一覧】より注文詳細をご確認いただけます。
  
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• メールマガジンが解除されない

  会員のお客様は、「マイページ」の「会員情報」ページにてメールマガジン登録のご変更をお願い致します。
  メールマガジンを解除された後でも、次のメールマガジンを配信設定が済んでいる場合はメールが届いてしまう可能性がございます。ご了承くださいませ。
  
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• メールマガジンが届かない

  携帯メールアドレスでご登録をいただいている場合、メール受信設定をされている可能性があります。 お手数ですが、弊社ドメイン「mailmagazine_jp@tabio.com 」を指定受信していただきますよう設定をお願いいたします。
  
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• パスワードを忘れてログインができない

  ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より、「パスワードの再発行」のページに進んでいただき、メールアドレスをご入力ください。パスワードを再発行し、ご登録されたメールアドレスにお送りします。
  
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• 配送先住所を間違えて入力した

  注文完了後に、ご住所等の誤入力に気づかれた場合は、大変恐れ入りますが、下記よりご連絡お願い申し上げます。
  ※注文完了後に、マイページで変更をされた場合でも、注文情報には反映されませんのでご注意ください。
  
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