Tabioオンラインストアでは、ご返品理由により、ご返品方法が異なります。それぞれのご返品理由に従って、返品登録をしてください。
【お客様都合によるご返品（サイズが異なる、イメージ違い等）】
未着用・未開封でタグを取り外していない商品のみご返品を承ります。商品到着後、8日以内に返品・交換・キャンセルフォームより返品のご登録をしてください。
弊社指定の返送先に、元払いでご返送ください。（返送料はお客様のご負担とさせていただいております）
【Tabioオンラインストアの不手際によるご返品（不良品、お届け間違い、Webの記載間違い等）】
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、商品到着後、8日以内に返品・交換・キャンセルフォームより返品のご登録をしてください。 該当商品を、下記物流センターまで着払いにてご返送ください。
〒635-0823 奈良県北葛城郡広陵町三吉578 タビオ奈良株式会社 通販宛 TEL0745-55-5050
また、不良品の場合のみ、ご希望であれば同一商品・同カラー商品との交換を承ります。商品をお届けした際に、該当商品をお引取りさせていただきます。
ご返金方法や、商品の返送先等の返品詳細に関しましてはマイページより詳細をご確認ください。
解決しましたか？ご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
お問い合わせ
不良品の場合のみ、ご希望であれば同一商品・同カラー商品との交換を承ります。
商品をお届けした際に、該当商品をお引取りさせていただきます。
（※送り状を作成する必要はございません。）
商品到着後、8日以内に返品・交換フォームよりご登録をしてください。
解決しましたか？ご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
お問い合わせ
不良品以外の商品交換は承っておりません。
色違いをご希望の場合は、「マイページ」の購入履歴詳細にございます、 返品・交換フォームより、「イメージ違い」として該当商品のご返品のお手続きをしていただき、元払いにてご返送くださいませ。
ご希望の商品に関しては、オンラインストアより新たにご注文をいただきますようお願い申し上げます。
また、新たにご注文いただいた際の、送料・決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
解決しましたか？ご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
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お客様都合のご返品によるお振込でのご返金の場合は、別途お振込手数料も差し引いてご返金させていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。 商品ご購入時にポイントをご利用いただいていた場合、ご返金は、代金とポイントにてお返ししております。
（例） 3,000円（税抜）の商品を購入。2,000ポイントご利用、1,000円+税を現金でお支払い。
その後返品する場合、→2,000ポイントをご返却したのち、1,000円+税をご返金いたします。
解決しましたか？ご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
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各種情報・データ管理の都合上、店舗での返品・交換はお受けしておりません。
お手数ですが、「マイページ」の購入履歴詳細にございます、 返品・交換フォームにて、返品のご登録をお願いします。
※フォームへの登録なしに返送された場合、お手続きができません。
あらかじめご了承ください。
ご登録後、弊社オンラインストアにて対応させて頂きます。
解決しましたか？ご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
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商品出荷後に別途お送りしております「GMO後払い振込用紙」にて全額期日内にお支払いくださいませ。
「GMO後払い振込用紙」の金額修正はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。
ご返金に関しましては、返品商品が弊社に届き次第、ご登録の銀行口座へのご返金となります。
・お客様都合のご返品の場合：銀行振込手数料を差し引いた金額をご入金いたします。
・Tabio都合（不良品）のご返品の場合：銀行振込手数料はTabio負担で入金いたします。
※返品商品が弊社に到着後、ご返金まで1～2週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
解決しましたか？ご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
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ご返金に関しましては、返品商品が弊社に届き次第、ご登録の銀行口座へのご返金となります。
・お客様都合のご返品の場合：銀行振込手数料を差し引いた金額をご入金いたします。
・Tabio都合(不良品)のご返品の場合：銀行振込手数料はTabio負担で入金いたします。
※返品商品が弊社に到着後、ご返金まで1〜 2週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
解決しましたか？ご不明点がございましたら、下記よりお問合せください。
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ご返金に関しましては、返品商品が弊社に届き次第、クレジットカード決済上でのご返金となります。
カードの締め日によって、ご返金時期が異なりますので、詳しくはお使いのクレジットカード会社様へお問い合わせください。
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Tabioオンラインストア以外(楽天・Amazon・Yahoo!等)でのご注文の商品を返品希望の方は、ご案内方法が異なりますので、
別途Tabioオンラインストアまでメールまたはお電話にてお問い合わせください。
お電話番号：0120-315-924（平日9:15～17:00）
メール：media@tabio.com
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