FAQ

スニーカーから少し見えるショート丈から、太ももまでのロング丈の他デザインや素材も様々ご用意しています。

スニーカー・ローファー用の深めカバーソックスや、パンプス用の浅めカバーソックスと、靴のタイプに合わせて豊富なデザインからお選び頂けます。ムレ・匂いが気になる方には吸水・速乾タイプが人気です。

サンダルガードなど、下駄やサンダルの時にお勧めの、部分的な靴下です。 つま先やかかとの部分だけなど、様々な形があります。 靴ズレでお悩みの方にもお勧めです。

防寒用にはもちろん、ブーツに重ねたり、伸ばしてレギンス風に履ける「セパレートレギンス」も人気です。寒さ対策にはもちろん、持ち運びにも便利なレッグウォーマー。丈も豊富で、アームカバー・レッグウォーマーとして2WAYでご利用いただける商品もあります。

柄や無地とデザインの他、デニール数も豊富に揃っているため普段履き、学校、オフィス、パーティなど様々なシーンで活躍します。

レディース用・メンズ用・キッズ用をはじめ、様々な種類のレギンスを展開しています。スリットレギンスやサーマルレギンスなどトレンド性の高いレギンスもご用意しています。ボトムスの代わりにも履けて人気です。

“綺麗な素足”を演出してくれるストッキングは、ウェストからつま先までの定番タイプはもちろん、ひざ下やひざ上丈など丈のバリエーションも豊富です。

Tabioのスーツ用ソックス・靴下は、Made in Japanならではの職人の繊細な技を活かし、つま先とかかとを大きめに編み立てる事で足にしっかりフィットする履き心地です。ドレスソックスと呼ばれることもあります。

五本指ソックスは、夏はムレ防止、冬は寒さ対策としても大人気です。つま先だけのタイプ、シルク素材等バリエーションも豊富です。 足袋ソックスは、親指で別れるため五本指ソックスよりも履きやすく、指先に力を入れやすいので安定した履き心地をお楽しみいただけます。普段履きはもちろん、トングタイプのサンダルや人気のタビスニーカー、タビシューズにもおすすめです。 五本指・足袋ソックスはメンズ、レディース、キッズとご用意しています。

靴下、タイツ、ストッキングなどのサイズについてはコチラをご覧ください。

着圧靴下がおすすめです。

シルクやウール等の天然素材の靴下がお勧めです。 シルクは吸湿性、放湿性に優れ、夏は涼しく冬は暖かい素材です。ウールとの重ね履きによりさらに暖かくなります。

消臭・抗菌・防臭の靴下がございます。 シルク混商品もおすすめです。

キッズ無地タビソックスがございます。足袋より履きやすく、抗菌・防臭・吸水性に優れた速乾素材を使用しておりますので、足がムレてぐずがるお子様にもおすすめです。

無地からユニセックスなデザインのキッズ足袋ソックスなどございます。 足袋ソックスは、親指が独立することで足先に力を入れることができ、動きやすいのが特徴です。五本指靴下よりも履きやすいので、小さなお子様でも違和感なく履いていただけます。

カラーバリエーションを豊富に取り揃えたキッズタイツをご用意しております。しっとりとした肌ざわりでフィット感もあり、履き心地がとっても良いタイツです。 お遊戯会が行われる、秋から冬にかけて毎年人気のアイテムです。

履き口ゆったりソックスはいかがですか。足首の締め付け感が少なく、幅広い年齢層に人気があります。

【レギンス】
 格式ある会場での披露宴ではNGです。カジュアルウェディングや２次会での装いであれば、場所や状況によってOKです。

【ストッキング】 一番安全で無難です。ストッキングは、ドレスアップ感を高め、足の肌色を綺麗に見せ露出を弱めます。ストッキング＝ファンデーションですので、肌になじむ色味をお選びください。履くと防寒対策にもなります。しかしながらストッキングは大変繊細な商品ですので、結婚式に参列される際には予備をお持ちになることをおすすめいたします。

【タイツ】 
タビオの製品であれば、20～30デニール相当の柄タイツはおしゃれを楽しんでいただけます。透明感のあるタイプのタイツやストッキングのほうが華やかに見えます。また、ラメが施されたものも良いです。柄タイツのカラーは着用する服や靴、小物に合わせて選ぶとよいかと思います。肌に一番近いベージュがベストですが、服によってはクロもおすすめです。

【網タイツ】 
カジュアルめな会場で、細かい網タイプなら場合によりOKですが、格式の高い場面では控えるほうが良いでしょう。

喜んで靴下のご提案をさせていただきます。
お電話か、お問い合わせフォームより受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

●電話番号　0120-315-924（平日10:00～17:00）

こちらをご覧ください。

素材によって異なります。こちらをご覧ください

ハサミで生地を切ってしまわないように、タグと商品の間ではなくタグの外側をお切りください。 また、タグを取り付けている糸を引っ張ると外れるものもございます。

ゴムの劣化を防ぐため、履き口を上にして、日陰干しをするのがおすすめです。

乾燥機のご使用は、縮みと劣化の原因となりますので、お控えください。

【Tabioアプリ】
Tabioアプリをダウンロードいただき、メールアドレス・パスワードをご入力のうえ、会員規約に同意いただき登録いただいた時点で会員登録となります。

【Tabioオンラインストア】
メールアドレス・パスワードをご入力のうえ、会員規約に同意いただき登録いただいた時点で会員登録となります。 

マイページ「退会手続き」よりお手続きをお願いいたします。 ※退会をすると会員情報・購入履歴をはじめ、今まで取得したポイントはすべて破棄されます。 ※オンラインストアでお支払いがまだのご注文がある場合は、お支払い完了まで退会を行えません。ご了承ください。

【Tabioアプリの場合】
１：画面右下の「マイページ」をタップ。
２：「お客様情報」ボタンから会員情報を更新してください。

【Tabioオンラインストアの場合】
Tabioオンラインストアの会員情報、配送先情報、支払方法の編集は、マイページにログインいただくと 編集することができます。

【Tabioアプリの場合】
１：画面右下の「マイページ」をタップ。
２：「アプリ設定」ボタンからログアウトを実施
３：再度画面右下の「マイページ」をタップし、ログイン画面より「パスワードを忘れた方」よりパスワードを新規設定してください

【Tabioオンラインストアの場合】
Tabioオンラインストアを一度ログアウトし、ログイン画面より「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードを新規設定してください

機種変更の場合や、誤ってアプリを削除してしまった際に、データを復元する為に、ログイン機能がございます。 アカウントを復元する場合は、ログインをお願いします。

Tabio会員になると、Tabioグループ各店にて共通で使用できる「ポイント」を貯める事ができます。お買い物100円（税込）につき1ポイントを貯める事ができ、貯まったポイントは1ポイント＝1円としてお買い物でご利用いただけます。

またランク特典として、累計購入金額に応じてポイント還元率を変更いたします。
●レギュラー会員（購入金額〜2,999円）：1%（基礎還元率）
●ブロンズ会員（購入金額3,000円〜）：2%（基礎還元率1%＋ランク特典1%）
●シルバー会員（購入金額6,000円〜）：3%（基礎還元率1%+2%）
●ゴールド会員（購入金額10,000円〜）：4%（基礎還元率1%+3%）
●プラチナ会員（購入金額20,000円〜）：5%（基礎還元率1%+4%）
3月〜翌年2月まで購入金額を集計し、翌年度1年間のランクを決定いたします。条件達成時点で即時ランクアップしますので、最大2年間ランクを維持できます。

※一部店舗でポイントを利用できない店舗もございます。詳しくは店舗検索画面からご確認ください。

ポイントのご利用は、Tabioグループの各店舗・オンラインストでご利用いただけます。
【店舗でご利用の場合】
レジにてTabioアプリ会員証を提示いただき、利用したいポイントを店頭スタッフにお申し付けください。
※一部対象外店舗がございます。

【オンラインストアでご利用の場合】
最終確認ページで「ポイント数」を入力し「利用」を押してください。ご請求金額で適用されているかご確認ください。

【店舗でご利用の場合】
商品購入のいただいたタイミングでポイントが即時付与されます。

【オンラインストアでご利用の場合】
注文時には「付与予定」として表示され、出荷完了時点で「付与」となります。

【ポイントの有効期限】
通常はポイント付与より1年間が有効期限です。
お誕生日特典など、期間限定ポイントもございますので、詳細はマイページポイント履歴よりご確認ください。

【Tabioアプリの場合】
１：画面右下の「マイページ」をタップ。
２：画面下の「登録情報の確認・編集」をタップ。
３：ウェブページが開きますので、編集画面から「メールマガジンを受け取る」にチェックを入れて、登録してください。

【Tabioオンラインストアの場合】
マイページにログインいただき「会員登録情報」の基本情報項目にて、編集画面から「メールマガジンを受け取る」にチェックを入れて、登録してください。

【Tabioアプリの場合】
１：画面右下の「マイページ」をタップ。
２：画面下の「登録情報の確認・編集」をタップ。
３：ウェブページが開きますので、編集画面から「メールマガジンを受け取る」のチェックを外して解除してください。

【Tabioオンラインストアの場合】
マイページにログインいただき「会員登録情報」の基本情報項目にて、編集画面から「メールマガジンを受け取る」のチェックを外して解除してください。

プッシュ通知やメール設定をONにしていただくと、アプリ内でのお知らせを、アプリを起動せずに受け取ることができます。
【プッシュ通知設定の方法】
１：画面右下の「マイページ」をタップ。
２：「アプリ設定」をタップ。
３：「お知らせ/通知」から設定してください。
※「お知らせ通知を受け取る」をONにしていても、端末自体の設定で、Tabioアプリのプッシュ通知の設定を許可していない場合はお知らせを受け取れません。

【iPhoneの場合の端末設定】
１：デバイスの「設定」を選ぶ ２：「通知」を選ぶ
３：「Tabio」アプリを選択し、「通知を許可」をONにする

【androidの場合の端末設定】
１：デバイスの「設定」を選ぶ
２：「アプリ」を選ぶ
３：「Tabio」アプリを選択し、「通知を表示」をONにする

Tabioアプリは4G・5Gネットワーク、Wi-Fi環境を利用してインターネットに接続しています。インターネット接続ができない場合、利用できない機能がございます。

現在、プリントサービスを行っておりません。
刺繍については1足から自分だけのオリジナルソックスが作れる通販限定の「カスタム刺繍サービス」がございます。（一部対象商品のみ）

【在庫に関して】
オンラインストアで在庫数が表示されていたにも関わらず、システム上の在庫と実際の在庫に相違が生じることで、商品をご用意することができない場合がございます。

【品切れ時の対応に関して】
万一品切れを起こした場合、お届けを優先し、品切れ商品をキャンセルして発送させていただきます。品切れ商品に関しましては、メールにてご連絡をさせていただきます。
品切れによる商品変更や一部商品品切れ時のご注文キャンセル等は承っておりません。

商品をカートに入れていただいた後、決済完了画面にて最終的な購入手続きとなります。
カートに入っている状態では在庫は確保されませんのでご注意ください。
別のお客様と同時に商品をカートに入れている場合は、先にご注文を確定された方が優先されるように設定されております。

インターネット、モバイルからのご注文に関しては、ご注文完了時、商品の出荷完了時に、ご登録のアドレス宛に確認メールを自動送信いたします。 メールが届かない場合はお電話またはメールにてお問い合わせください。

お電話番号：0120-315-924（平日10:00～17:00）
メール：media@tabio.com

※ドメイン指定を設定されている方は、弊社からの自動配信メールを受信していただくことができません。
media@tabio.comからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

注文確定後、ご注文内容の変更はできかねております。ご注文完了より30分以内でしたらキャンセルを承っておりますので、お客様ご自身でキャンセル手続き後、再度ご注文くださいませ。

注文のおまとめはいたしかねます。お届けは注文番号ごとに承っておりますので、ご注文番号が異なる場合は別々に配送をさせていただきます。

ご指定の場所へ、日本全国どこへでも配送いたします。

・ご注文時のお支払金額が3,850円（税込）以上で送料無料となります。（※会員様・ゲスト様共通）
・会員ランクシルバー以上のお客様は送料無料でお届けします。
・会員、ゲスト、全てのお客様が店頭受取りを無料でご利用いただけます。
※但し、イベント期間中などは料金が変動する場合がございます。予めご了承くださいませ。

ご注文完了より30分以内でしたらキャンセルを承っております。30分を経過したご注文に関しましてはキャンセルできかねますのでご注意ください。

【会員様】マイページの「購入履歴」の「キャンセル」ボタンよりお手続きください。
【ゲスト様】ご注文内容の確認メールよりお手続きください。

「販売終了」となりました商品は、その時点で次回の入荷予定がない商品・または入荷日が未定の商品となります。 あらかじめご了承くださいませ。

可能でございますが、日本国内のみへの発送になります。
※海外への発送をご希望の場合、転送サービスなどをご利用いただくか、弊社海外通販サイトをご利用ください。

ギフトボックス、ギフト巾着、手提げ袋、メッセージカードをご用意しております。（すべて有料）
商品と併せてご注文ください。
ギフトラッピング単体ではご注文いただけません。

ギフトラッピングと商品内容に相違（大きさ・数量・重複）があった場合も事前連絡はいたしておりませんので予めご了承くださいませ。

【ご自宅配送】ラッピングサービス（お包み）は行っておりません。ラッピングをご購入の場合は商品（値札あり）に合わせたラッピングキットをお送りいたしますので、ご自身でお包みをお願いいたします。

【贈り先様へ直接配送】ラッピングをご購入の場合お値札を外し、お包みした状態で発送させていただきます。

メッセージカード（有料）をご用意しておりますので、商品と併せてご注文くださいませ。メッセージの代筆は致しかねます。

【ご自宅配送】ラッピングの購入の有無にかかわらず、お値札をはずすサービスは行っておりません。
【贈り先様へ直接配送】ラッピングの購入の有無にかかわらず、お値札をはずして発送させていただきます。

納品書の同梱はございません。

ご注文受付日から5日以降より日時指定をしていただけます。日時指定をご希望の場合は、ご注文のお手続きの際にご希望日時をお選びください。ご注文完了後の配達日の変更は致しかねます。商品発送後に直接運送会社（ヤマト運輸）までご連絡いただきますようお願いいたします。

※予約・カスタム刺繍・ネコポスはシステム上、着日指定を設定いただけますが、指定いただいていただいてもご要望にはお答えできかねます。詳細は「予約・カスタム刺繍注文・ネコポスの着日指定についてのご注意」をお読みください。

以下の場合はご希望にお応えできないこともございます。
●ご連絡をいただいた時間帯や出荷の混み具合・ご注文をいただいた商品に品切れがあった場合
●天災や交通事情・お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合
●大型連休などで、ご指定のお日にちに弊社オンラインストア営業日以外でご希望を頂戴した場合
●沖縄全域、離島部、及び一部地域へお届けの場合

「予約」「カスタム刺繍」「ネコポス」は本来着日指定を承っておりませんが、システム上着日指定を設定いただける仕様となっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
着日指定をしていただきましても、ご要望にはお答えできかねますので予めご了承くださいませ。

「予約」・・・ご注文時に発送時期をご確認くださいませ。
「カスタム刺繍」・・・通常約2週間～最大2か月程で準備ができ次第の発送となります。
「ネコポス」・・・約2～5日程度でポスト投函させていただいております。

「宅急便」「ネコポス」にて配送しております。
※商品によっては「ネコポス」をお選びいただけません。
※「ネコポス」をお選びいただいた場合でも、商品点数や大きさによって「宅急便」に変更させていただく場合がございます。

宅急便をお選びの場合、置き配をお選びいただけます。
置き配をご希望される場合は、ご注文時に「配送方法」にてご指定ください。
（玄関ドア前・宅配ボックス・ガスメーターボックス・物置・車庫・自転車のカゴ）

※「置き配サービス」として、注文時にお届け方法の選択が可能となりますが、指定ではなく、ご要望として承ります。
配達ドライバーへご要望を配送伝票に記載いたしますが、対応できない場合もございます




1. 責任範囲
置き配を利用した場合、利用者の在宅状況にかかわらず、指定した場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、タビオ株式会社は利用者に対する商品の配送義務を果たしたものとします。利用者は、配送完了後はすみやかに商品を引き取るものとし、指定場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、品質の劣化、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、タビオ株式会社は一切の責任を負わないものとします。
※置き場所は、可能な限り直射日光や風雨の影響を受けない場所を選択してください。場合によっては品質劣化や汚損に至る可能性があります。また、盗難や情報の漏えい等のリスクを低減させるため、置き場所は人目につきにくい場所を選択することをお勧めします。

2. 敷地内への立ち入り
置き配を利用した場合、配送業者が指定場所に商品を配送するために、利用者の居宅の敷地内や車庫、またはマンション等の共有の敷地内に立ち入ること、および指定場所に商品を置くことに同意したものとします。

3. 集合住宅における規約等の確認
お届け先がマンション等の集合住宅の場合、管理組合によって定められた規約等における置き配の運用方法等をあらかじめご確認いただき、当該規約等に従って置き場所を指定してください。

4. 置き配できない場合
置き配を指定した場合であっても、以下のような場合には置き配を行わず、対面での商品のお届けを行う場合やご不在の場合には商品を持ち戻ることがあります。
・悪天候等により、指定場所に商品を置いた場合、商品の安全が確保できないと配送業者が判断した場合
・指定場所に商品を置けない場合（商品が大きく宅配ボックスに入れられない場合、宅配ボックスの空きがない場合など）
・指定場所を配送業者が特定できない場合（置き場所を配送員が見つけられない場合など）
・指定場所への立ち入りができない、または困難と配送業者が判断する場合
・利用者が指定した住所や指定場所の情報に誤り、不備がある場合
・指定場所が「建物内受付／管理人受付」の場合に商品の受け取りを拒まれた場合
・その他、置き配が不可能または困難と配送業者が合理的に判断する場合

置き配を利用した場合、利用者の在宅状況にかかわらず、指定した場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、タビオ株式会社は利用者に対する商品の配送義務を果たしたものとします。指定場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、品質の劣化、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、タビオ株式会社は一切の責任を負わないものとします。

ネコポスの出荷後、商品が紛失、破損等した場合の補償が出来ません。

着日指定をしていない場合、「宅急便」「ネコポス」ともにご注文受付日から約2～5日程度でのお届けとなります。
ただし、以下の際はご注文いただいてから1週間以上お日にちをいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

●ご連絡をいただいた時間帯や出荷の混み具合・ご注文をいただいた商品に品切れがあった場合
（その際は、改めてご連絡をさせていただきます）
●天災や交通事情・お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合
●大型連休などで、ご指定のお日にちに弊社オンラインストア営業日以外でご希望を頂戴した場合
※お届け先が、沖縄全域、離島部、及び一部地域についてはご指定いただけない場合がございます。

ヤマト運輸でお届けします

ご注文完了後の配達日の変更は致しかねます。商品発送後に直接運送会社（ヤマト運輸）までご連絡いただきますようお願いいたします。
※ネコポスは配達日を指定いただけません

ヤマト運輸の配達局止めで荷物を発送することができます。

お届け先箇所の「電話TEL」「氏名」は、お荷物をお受け取りになる方の「電話番号」「氏名」を記入してください。
※営業所で受け取る場合、身分証明書などでご本人確認をさせていただいております。
※詳細はヤマト運輸サイトにてご確認くださいませ。

Tabioオンラインストア、Tabioアプリでご注文の際に、送料が無料の店頭受取りが選択可能です。 ご希望の商品をカートに追加し、カート画面にて「店頭受取り」のボタンよりお手続きいただけます。

※一部「店頭受取り」不可の商品がございます。
※一部「店頭受取り」対象外店舗がございます。
※店頭受取りの場合お支払いは店頭支払いのみとなります。
※ご注文後の店舗変更や商品変更は承れません。

お支払い方法は下記の種類がございます。

1.クレジットカード
2.スマホ決済（QRコード）：PayPay
3.スマホ決済（QRコード）：メルペイ
4.楽天Pay
5.あと払い（ペイディ）
6.d払い
7.au PAY

※e-giftのご利用に関しては下記よりご確認ください。
https://tabio.e-gift.co/

◇Tabio会員
領収書・納品書の発行については、マイページ「購入履歴」よりお客様自身でダウンロードをお願いいたします。
宛名：空白、但し書き「お品代として」

◇ゲスト購入
お客様ご自身ではダウンロードができませんので、お問い合わせフォームよりご依頼をお願いいたします。

ご利用いただけます。※一部対象外がございます

以下の主要ブラウザの最新バージョンを使用してください。
・Google Chrome
・Apple Safari (macOS / iOS)
・Mozilla Firefox
・Microsoft EdgeOpera

オンラインストア商品詳細ページ内にある「店舗在庫確認」よりご確認くださいませ。

店舗に刺繍機を設置している店舗と、お客様より刺繍注文を受け付け工場で刺繍を行う対応の店舗があります。
「店舗検索」→「店舗詳細」より刺繍についてご確認いただけますが、
詳細はご来店店舗にお問い合わせください。

タビオグループの全店、全ブランドでご使用頂けます。※一部ご利用いただけない店舗がございます。「店舗詳細」よりご確認ください。

株主優待券に関する情報は、下記よりご確認ください。 商品券、各種クレジットについては店舗によって異なりますので、お手数おかけいたしますが、店舗へ直接お問合せください。

「靴下屋」実店舗ではドットエスティポイントサービスはご利用いただけません。
ドットエスティWEBストアのみご利用可能です

下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

5本指靴下は、製造機械の編立の特性上、指の編み目切り替え部分で糸を切替える際、
ほつれないよう、編み終わりの端末糸を約3cmほど残しておく必要があります。
短くしてしまいますとほつれ、穴あきの原因となりますので、そのままご使用いただくことをお願い致しております。

糸の切り替え部分がほつれこないように切り替え終わりの糸と、
切り替え始まりの糸が重なって編み込まれており、編み終わりの端末糸は2～3cm程度残してあります
短くカットすると、編み込まれている糸が外れやすくなりほつれ、穴あきの原因となりますのでそのままご利用ください
また、表側につきましては、糸切り替え部分に段差が生じラインが乱れて見えるものがございますが、
こちらは製品上の特性でございますのでご理解いただけますようお願いいたします  

使われている糸、機械の特性によって裏側の糸の出方は異なってまいります。
下記はどれも、正常な処理がされた商品の裏表の画像です。
裏側の糸の状態によって履き心地も異なってまいりますが、
穴あきの原因になりますので、裏の糸は短く切ったりしないようお願いいたします。
履き心地や商品の仕様についてのご不明な点はお問い合わせフォームよりお気軽にご質問くださいませ。 

ループ状ではない糸は端糸です。短く切ってしまうと編み目がほつれてしまうので、
ある程度の長さ（約1.5～2.0cm程）を残して、編み目の中に引き込んであります。
外側に出てまいりましたら、お手数ではございますが、編み目の中に引き込んで裏側に出して使用いただけますようお願い申し上げます。

ループ状の糸が飛び出ている場合はカットしますと穴が開きます。
引っかかったりした場合は生地の左右をつまんで左右に引っ張りなじませてください。

靴下の寿命（常に良い状態で履き続ける上での）は、お選びいただく靴下の素材や編み方、
またご利用頻度にもよりますが、週1.2回程度の着用で大体ワンシーズン(3か月)くらいが目安でございます。

靴下類は、編み物であるという特性により、編み目の収縮度合いや、整形プレス後の温度湿度環境による収縮度合いの差などにより、同じ商品でも、見た目の大きさに個体差が出ることがございます。
履いていただいた際に丁度良くなるように、伸縮性を加味して設計いたしております。
また、デザインや素材により同じサイズであっても見た目の寸法は様々でございます。

浅履きのカバーソックスは、脱げにくいものを常に研究いたしておりますが、残念なことにすべての人の足に対して全く脱げない商品をお作りするには至っておりません。
脱げやすさにはかなり個人差がある状況下で、どのブランドのカバーソックスが足型やお靴との相性が良いかは、個々人様各々によるものになってしまいます。
これからもより多く方に脱げにくいカバーソックスをお届けできるよう研究を続けて参ります。

靴下のゴム口は編立機械の特性により2種類ございます。折り返して縫製しているものとリブ編みの編み終わりがゴム口になっているものです。
前者は生地を折り返しているため、ゴム口の端がきれいに揃っております。後者は一つ一つ糸始末をしておりますので、ゴム口の端の編目の
ループ状の糸が不揃いに見えてしまいますが、着用されると伸びて不揃い感が軽減されるようにお作りしております。

ストッキング類はとても細い糸で編立てており、大変繊細な商品でございます。お履きになる際、ご使用中、またお洗濯などで、
繊維が引っ掛かったり、局所的な摩擦の力によって、ほんの１本の糸が切れただけでも、そこから穴が広がってしまったり、伝線したりします。
繊細な商品の耐久性を少しずつでも上げてゆけるよう今後も研究を続けて参ります。

ストッキング類はとても細い糸で編立てており、大変繊細な商品でございます。お履きになる際、ご使用中、またお洗濯などで、
繊維が引っ掛かったり、局所的な摩擦の力によって、ほんの１本の糸が切れただけでも、そこから穴が広がってしまったり、伝線したりします。
繊細な商品の耐久性を少しずつでも上げてゆけるよう今後も研究を続けて参ります。

接続状況が悪いか、お使いのアプリの不具合の可能性がございます。大変恐れ入りますが、不具合の状況につきまして、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
お問い合わせはこちら

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アプリの対応していないOSの可能性がございます。恐れ入りますが、対応OSをご確認ください。

ポイントの後日付与は行っておりません。ご了承ください。

ドメイン指定や、迷惑メール設定をされている場合、またはメールアドレスの入力に誤りがあった場合は、ご注文完了時、出荷完了時の確認メールを受信できない場合がございます。
また、お使いのメールソフトによっては、弊社からのメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられたり、自動削除されている場合もございます。
その場合は、お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
会員のお客様は、【マイページ】の【購入履歴一覧】より注文詳細をご確認いただけます。

会員のお客様は、「マイページ」の「会員情報」ページにてメールマガジン登録のご変更をお願い致します。
メールマガジンを解除された後でも、次のメールマガジンを配信設定が済んでいる場合はメールが届いてしまう可能性がございます。ご了承くださいませ。

携帯メールアドレスでご登録をいただいている場合、メール受信設定をされている可能性があります。 お手数ですが、弊社ドメイン「mailmagazine_jp@tabio.com 」を指定受信していただきますよう設定をお願いいたします。

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より、「パスワードの再発行」のページに進んでいただき、メールアドレスをご入力ください。パスワードを再発行し、ご登録されたメールアドレスにお送りします。

ご住所等の誤入力に気づかれた場合は、ご注文完了後30分以内にご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※発送のお手続きが進んでいる場合は変更いたしかねます。
※注文完了後に、マイページで変更をされた場合でも、注文情報には反映されませんのでご注意ください。

ご返品理由により、ご返品方法が異なります。それぞれの返品理由に従って、マイページ・購入履歴より返品登録のうえ、ご注文番号・お名前・ご住所を記載いただいたメモを必ずご同封お願いいたします。
※ご同封いただけない場合は、返金いたしかねますので予めご了承ください。

【お客様都合によるご返品（サイズ間違い、イメージ違い等）】
未着用・未開封でタグを取り外していない商品のみご返品を承ります。
商品到着後、8日以内に返品・交換・キャンセルフォームより返品のご登録をお願いします。弊社指定の返送先に、元払いでご返送ください。（返送料はお客様ご負担）

【Tabioオンラインストアの不手際によるご返品（不良品、注文した商品と異なる商品が届いた等）】
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、商品到着後、8日以内に返品・交換・キャンセルフォームより返品のご登録をしてください。 該当商品を、着払いてご返送ください。

【ご注意】
カスタム刺繍・予約注文・セール・開封済・使用済の商品など、お客様都合で返品できない商品がございます。その際は、返品拒否となり返品登録いただけません。一度返品拒否となった商品の再登録はできかねておりますので、登録間違いがございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご返品理由により、ご返品方法が異なります。それぞれの返品理由に従って、恐れ入りますが、商品到着後8日以内に下記URLよりご登録いただき、ご注文番号・お名前・ご住所を記載いただいたメモを必ずご同封のうえ返送をお願いいたします。
ご同封いただけない場合は、返金いたしかねますので予めご了承ください。

◇返品交換登録フォーム
https://tabio.rcmr.io/


【ご注意】
カスタム刺繍・予約注文・セール・開封済・使用済の商品など、お客様都合で返品できない商品がございます。その際は、返品拒否となり返品登録いただけません。一度返品拒否となった商品の再登録はできかねておりますので、登録間違いがございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご購入サイトのお問い合わせフォームより直接ご連絡くださいませ。

不良品の場合のみ、ご希望であれば同一商品・同カラー商品との交換を承ります。
商品の返送到着が確認でき次第、新しい商品を発送させていただきます。

恐れ入りますが、商品到着後8日以内にマイページ購入履歴よりご登録いただき、ご注文番号・お名前・ご住所を記載いただいたメモを必ずご同封のうえ返送をお願いいたします。ご同封いただけない場合は、交換いたしかねますので予めご了承ください。


※在庫のご用意がない場合は返金対応とさせていただき場合がございますので予めご療養くださいませ。

不良品の場合のみ、ご希望であれば同一商品・同カラー商品との交換を承ります。
商品の返送到着が確認でき次第、新しい商品を発送させていただきます。

恐れ入りますが、商品到着後8日以内に下記URLよりご登録いただき、ご注文番号・お名前・ご住所を記載いただいたメモを必ずご同封のうえ返送をお願いいたします。ご同封いただけない場合は、交換いたしかねますので予めご了承ください。


◇返品交換登録フォーム
https://tabio.rcmr.io/

※在庫のご用意がない場合は返金対応とさせていただき場合がございますので予めご療養くださいませ。

不良品の場合のみ、ご希望であれば同一商品・同カラー商品との交換を承ります。
商品の返送到着が確認でき次第、新しい商品を発送させていただきます。

恐れ入りますが、商品到着後8日以内にご購入サイトのお問い合わせフォームより直接ご連絡くださいませ。

※在庫のご用意がない場合は返金対応とさせていただき場合がございますので予めご療養くださいませ。

Tabioオンラインストアの不手際によるご返品（不良品、注文した商品と異なる商品が届いた等）の場合のみ承っております。システム上、お客様ご自身での返品登録ができかねておりますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

店頭でお支払いをしていただいたご注文に関しましては、オンラインストアで返品・交換はできかねております。恐れ入りますが、お支払い店舗までお問い合わせくださいませ。

不良品・お届間違い以外の商品交換は承っておりません。
色違いをご希望の場合は、「マイページ」の購入履歴詳細にございます、 返品・交換フォームより、「イメージ違い」として該当商品のご返品のお手続きをしていただき、元払いにてご返送くださいませ。
ご希望の商品に関しては、オンラインストアより新たにご注文をいただきますようお願い申し上げます。
また、新たにご注文いただいた際の、送料・決済手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

各種情報・データ管理の都合上、店舗での返品・交換はお受けしておりません。
お手数ですが、「マイページ」の購入履歴詳細にございます、 返品・交換フォームにて、返品のご登録をお願いします。

※フォームへの登録なしに返送された場合、お手続きができません。あらかじめご了承ください。

ご返金に関しましては、返品商品が弊社に届き次第、順次ご注文時のお支払方法へのご返金となります。
それぞれの支払い方法によってご返金時期が異なりますので、詳しくは各会社様へお問い合わせください。
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