初めての方へ

このたびは、Tabioオンラインストアにお立ち寄りいただき、まことにありがとうございます。
世界中の人を包み込めるような、誰にでも優しい靴下を広めたい。このような想いでこのオンラインストアはオープン致しました。
日ごろ、私たちが何気なくはいている靴下は、実はずいぶん過酷な環境でがんばってくれています。
そんな靴下だからこそ、私たちは精一杯の愛情を注ぎます。
そして、皆様の身近にいる靴下を愛することで、皆様の日々の生活を心地よく、豊かにしていくことが私たちの大きな夢です。
オンラインストアをオープンすることで、皆様に、私たちの愛する小さな生命に触れていただく機会が増えれば幸いです。
そして、この出会いが、いつもよりも少し違った目線で靴下のことを気にかけていただくきっかけになるよう願っております。
それでは、どうぞごゆっくりTabioオンラインストアをお楽しみください。

お買い物の流れ

STEP1

お好みの商品をお選び下さい。

STEP2

商品の詳細ページです。「カラー」と「数量」を選択の上、「カートに入れる」ボタンを押してください。
また「店舗在庫確認」ボタンより全国の店舗の在庫を確認することができます
在庫の無い場合は再入荷お知らせをリクエストすることも可能です。
※この段階では、まだ正式な購入にはなっていません。

STEP3

ショッピングカート内の商品で精算される場合は、「カートを見る」ボタンを押してください。

STEP4

ショッピングカート内で、自宅に配送する場合は「購入手続きへ」ボタンから、店頭での受取りを希望される場合は「店頭受取り」を選択してください。ギフトラッピングを希望される方は「ギフトラッピングの設定」にチェックをつけてください。

STEP5

ログイン画面から、会員規約に同意の上、新規会員登録をお願い致します。
※会員登録しないでご購入頂く事も出来ます。

STEP6

ギフトラッピングをご希望の方は、ご希望のラッピング内容にチェックを入れ、数量をお選び下さい。

STEP7

配送先・配送日時・お支払い方法を選択頂きます。

STEP8

ご注文内容を確認の上、その内容でよろしければ「注文を確定する」
ボタンを押してご注文完了です。

※注文完了後、10分ほど経過してもメールが届かない場合
会員のお客様は、【マイページ】の【購入履歴一覧】より注文詳細をご確認いただけます。
ゲストのお客様は、こちらよりお問い合わせください。
メール:media@tabio.com お電話:0120-315-924 平日9:15〜17:00

お支払い方法について

お支払いは

  1. クレジットカード
  2. 代金引換
  3. 後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
  4. Amazon Pay

の5種類からお選びいただけます。

1.クレジットカード払いについて

クレジットカードは「JCB/VISA/MASTER/Diner’s Club/AMERICAN EXPRESS」が利用可能です。
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。

2.代金引換について

代金引換は、商品をお届けする際に配達員に代金をお支払ください。代金引換には、別途324円(税込)が発生いたします。

3.後払い(コンビニ・郵便局・銀行)ついて

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)は、GMOペイメントサービスのGMO後払いを利用しています。

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)は、GMOペイメントサービスのGMO後払いを利用しています。
お支払い期限請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
後払い手数料194円(税込)

(ご注意)
郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

  • ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
  • ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

お近くのコンビニ、郵便局、銀行ATMでお支払いいただけます。

4.Amazon Payについて

Amazonアカウントでお支払いいただけます。
ショッピングカート画面の「Amazonアカウントでログイン」ボタンからAmazonログインを行い、注文画面でAmazonアカウントに登録されたクレジットカードをお選びください。
詳細は以下画像よりAmazon Payのホームページをご覧ください。

amazon pay

  • ※あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。
  • ※登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
  • ※Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
  • ※Amazonポイントは付与されません。
  • ※Amazon pay お問い合わせ先:
    https://pay.amazon.com/jp/shopper

配送について

ご指定の場所へ、日本全国どこへでも配送いたします。

  • 会員のお客様はメール便に入るサイズまでなら送料無料です。
  • ゲストのお客様は商品ご購入金額5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料、商品ご購入金額5,400円(税込)未満の方は全国一律送料432円(税込)でございます。
  • 会員、ゲスト、全てのお客様が店頭受取りを無料でご利用いただけます。
  • ※但し、イベント期間中などは料金が変動する場合がございます。予めご了承くださいませ。

日本郵便でお届けします。
ご注文をいただいてからお届けまで、2日から5日ほど頂戴しております。

カートのしくみについて

カートに入れていただいた商品は、3時間が経過すると自動的に削除されますのでご注意ください。
別のお客様と同時に商品をカートに入れた場合は、先にご注文を確定された方が優先されるように設定されております。
必須事項を入力後、ご注文完了画面が表示した時点で確定することができます。
そのため、カートに商品を入れた時点では商品は確保されません。あらかじめご了承くださいませ。

在庫・品切れについて

  • 在庫について
    「商品の詳細画面」や 「カート」で表示されている商品でも、在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後に売り切れとなってしまう場合もあります。
    その際は、ご注文完了後にメールで品切れ中の商品をお知らせいたしますので、何卒ご了承ください。

  • 品切れ時の対応について
    ご注文をいただいた商品が品切れを起こした場合、メールにて早急にご連絡をさせていただきます。
    メールの内容は、下記よりご希望の対応をお選びいただくアンケートとなっております。

    (a) 商品の入荷を待つ
    納期が明確な場合は、納期予定日をお知らせいたします。入荷され次第発送をさせていただいてもよろしければ(a)をご選択ください。
    ※納期が未定や完売の場合は(b)(c)のいずれかをお選びいただきます。

    (b) 品切れの商品をキャンセルする
    品切れの商品が入荷未定や完売の場合がございます。(b)
    お選びいただいた場合は、品切れ中の商品をキャンセルして発送させていただいております。
    ※品切れの商品をキャンセルすることで送料などの手数料が追加でお客様のご負担になることはございません。

    (c) 注文自体をキャンセルする
    注文自体のキャンセルをご希望の場合は、(c)をご選択ください。

    品切れ中の商品のカラー変更・商品の変更はご提案はさせていただいておりません。ご希望を承ることは可能ですが、別途納期確認が必要になるため、発送までお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承賜りますようお願い申し上げます。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセル方法など、より詳しく知りたい方はお客様相談室よりお問い合わせください。

お客様相談室